Die eindeutige Positionierung
bestimmt den Erfolg.
Wir hatten schon den Fall, dass uns ein Kunde
vorgeworfen hatte, die Eröffnungswerbung für sein Hifi-Geschäft
hätte nichts gebracht. Auf unsere Frage, ob denn überhaupt jemand
zur Geschäftseröffnung gekommen ist, sagte er: Ja schon, der Laden
war brechend voll. Aber kaum jemand hat etwas gekauft.
Kontinuierliche Präsenz bei der
Zielgruppe ist heute wichtiger denn
je. Denn auf Markentreue, die in
früheren Zeiten manchmal sogar
über Generationen hielt, kann sich heute niemand mehr verlassen. Verbraucher, die ihren Bedarf mehrheitlich qualitätsbewusst über Marken oder mehrheitlich kostenbewusst über No-Names decken, gibt es immer weniger.
Statt dessen findet die Polarisierung bei jedem einzelnen Konumenten statt: Billig-Einkäufe bei Alltags-
Produkten schaffen Kaufkraft für Markenartikel im Luxus-Segment.
Im Supermarkt-Regal entdecken
wir heute auch die ersten Produkte im unterstern Preis-Segment, die sich durch intelligentes Verpackungs-
Design wie Markenartikel präsentieren. Es kommt also über die Kom-
munikation hinaus immer mehr auf eine klare Produkt-Positionierung
im Markt an.
Gesagt ist noch nicht gehört.
Gehört ist noch nicht verstanden. Verstanden ist noch nicht einverstanden. Einverstanden
ist noch nicht angewandt. Angewandt ist noch nicht beibehalten.
Die AIDA-Formel (Attention - Interest - Desire - Action) reicht nicht mehr aus. Das Produkt sollte auch halten, was die Werbung verspricht.
